Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda, respeita a sua privacidade e compreende que o tratamento dos seus dados pessoais requer a sua confiança. Por isso desenvolvemos essa Política de Privacidade que descreve nossas práticas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, em conformidade com as exigências legais, e o nosso compromisso com você.
Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade com atenção antes do início de sua navegação em nosso website e do fornecimento de seus dados pessoais por qualquer dos meios abrangidos por esta Política.
Ao fornecer seus dados para a Agritech e selecionar a opção "Eu li e aceito a Política de Privacidade" Você, por sua livre e expressa concordância, declara que é maior de 18 (dezoito) anos de idade e aceita o conteúdo da presente Política. Se tiver menos de 18 (dezoito) anos, por favor, não nos disponibilize os seus dados pessoais.
Caso não concorde com a presente Política de Privacidade, por favor, não navegue no website e, tampouco, forneça seus dados pessoais.
Podemos alterar a Política de Privacidade a qualquer tempo, por isso solicitamos que você a consulte periodicamente, de preferência sempre que voltar a acessar nosso website e sempre que optar por nos fornecer seus dados pessoais. Nós avisaremos quando fizermos qualquer alteração substancial, inclusive para que você possa manifestar sua concordância ao acessar o nosso website. Note que sempre informamos, ao final desta Política, a data da sua última atualização.
1. Nosso compromisso em proteger sua privacidade e dados pessoais
A presente Política de Privacidade estabelece a forma como a Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda trata os dados pessoais dos seus clientes e dos seus potenciais clientes e é aplicável aos dados fornecidos a partir dos websites:
www.agritech.ind.br, das ferramentas de integração com redes sociais, bem como de eventos e ações promocionais realizadas pela Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda.
Você é o titular de seus dados pessoais;
Toda e qualquer informação que identifique ou leve à identificação de um Titular, como por exemplo, seu nome completo, RG, CPF, endereço e endereço eletrônico;
Toda e qualquer operação realizada com os dados pessoais, como a produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência etc.
Processo de despersonalização dos dados pessoais por meio da remoção de qualquer associação destas informações aos titulares a quem elas se referem.
Somos adeptos aos mais elevados padrões de segurança, tratando seus dados pessoais com sigilo e apenas utilizando-os para as finalidades identificadas e de acordo com os seus direitos. Tratamos esse assunto de forma transparente e por isso, desde o início, queremos que você saiba:
- Durante a navegação em nosso Website ou a partir dos outros meios submetidos a esta Política de Privacidade, poderemos solicitar ao Titular o fornecimento, em caráter voluntário, de dados pessoais;
- Ao fornecer voluntariamente seus dados pessoais e aceitar esta Política, o Titular autoriza a Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda a realizar o tratamento de dados, o que pode incluir o compartilhamento e transferência de dados com Concessionários e empresas parceiras. Por empresas parceiras, entende-se não apenas aquelas relacionadas às ações de marketing ou indispensáveis para atender à solicitação de serviço/produto, como também nossos fornecedores e outras que sejam relacionadas e necessárias para atender aos interesses legítimos da Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda e/ou cumprimento de obrigação legal;
- Ao solicitar a Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda a prestação de qualquer serviço ou adquirir qualquer produto, o Titular fica ciente de que serão requeridos seus dados pessoais e que esses serão transferidos para os Concessionários para os procedimentos relacionados à prestação do serviço solicitado ou entrega do produto adquirido;
- Em algumas situações, também podemos tratar dados pessoais seus que nos foram enviados por outras empresas, pelos Concessionários Autorizados, por nossos parceiros ou por terceiros, desde que observados os requisitos da legislação;
- Nossa intenção é coletar e tratar a menor quantidade possível de dados pessoais e por isso pretendemos tratar os dados que forem necessários para atender às finalidades aqui descritas e lhe oferecer uma melhor experiência enquanto cliente e/ou potencial cliente;
- O titular dos dados pessoais é você e nós respeitamos seus direitos em relação a eles. Você poderá exercê-los conforme descrito nesta Política.
2. Da Política de Privacidade
Todas as referências constantes na presente Política de Privacidade incluem, exclusivamente, pela Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda, todavia, não abrangem nem se referem aos Concessionários Autorizados da marca Agritech, visto que são regidos pela Lei 6729 (Lei que trata das Concessões Comerciais entre produtores e distribuidores de veículos automotores de via terrestre).
3. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais
A Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda Agritech é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais decorrentes do acesso ao website e dos dados obtidos pelos demais meios submetidos a esta Política de Privacidade. Você está ciente e concorda que podemos compartilhar seus dados com terceiros que nos auxiliam na operacionalização desse tratamento, como empresas de tecnologia, armazenamento em nuvem e outros parceiros comerciais.
Os Concessionários Autorizados, por sua vez, são responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais que você lhes tenha fornecido diretamente ou que a Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda lhes tenha transmitido a partir de uma solicitação sua, como, por exemplo quando solicita um serviço por meio do website.
Cada um dos responsáveis pelo tratamento acima identificados irá desenvolver os seus melhores esforços para garantir que quaisquer questões relativas ao tratamento de dados pessoais sejam encaminhadas para o responsável pelo tratamento correto, a fim de lhe ser dada a necessária resposta.
4. Em quais situações tratamos os seus dados pessoais
Os seus dados pessoais poderão ser coletados e tratados pela Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda nas seguintes situações:
- Caso nos contate, por meio do website, das ferramentas de interação via redes sociais ou do serviço de apoio ao cliente, e se estiver interessado, por exemplo, nos nossos produtos e serviços e/ou outras solicitações;
- Caso adquira diretamente produtos ou serviços;
- Caso responda a uma das nossas campanhas ou canais de marketing (por exemplo, mediante o preenchimento de um formulário em eventos ou da disponibilização dos seus dados online em um de nossos sites ou página inicial) e opte por receber material de marketing, dos Concessionários e Empresas Parceiras;
- Se os seus dados nos forem enviados pelos Concessionários Autorizados, por nossos parceiros comerciais ou outros terceiros, desde que observados os requisitos da legislação. Isso pode ocorrer, por exemplo, quando tiver dado o seu consentimento ou se tiver pleno conhecimento do seu direito de oposição e não tiver se oposto à transmissão dos seus dados para o para fins de assistência ao cliente (permitindo-nos reconhecê-lo, caso entre em contato conosco);
- Quando nos disponibiliza os dados de seu veículo, incluindo o número de identificação, no âmbito do processo de serviço e manutenção/serviço de reparação realizados nos Concessionários;
- Quando nos disponibiliza seus dados pessoais e de seus produtos em campanhas de Recall;
- Quando nos disponibiliza seus dados para quaisquer tipos de contato ou interação com nosso serviço de atendimento ao cliente, seja por telefone ou pelo formulário disponibilizado neste site;
- Quando tivermos fundamento legal e legítimo interesse, recolheremos as informações diretamente junto à determinadas empresas, tais como agências de avaliação/controle de crédito;
- Participação em concurso, sorteio, questionário ou processo seletivo.
5. Quais dados pessoais podem ser tratados
Como mencionamos, a intenção da Agritech Lavrale Indústria de Maquinário Agrícola e Componentes Ltda é tratar a menor quantidade possível de dados pessoais, por isso buscamos nos limitar aos que forem necessários para atender nossos clientes e/ou potenciais clientes e lhes oferecer uma melhor experiência. Por isso, a depender da finalidade, podemos tratar os seguintes dados:
- Dados de contato: Nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail;
- Dados para emissão de ordens de compra de produtos e de serviços, de recibo e/ou nota fiscal de aquisição de produtos e serviço: Nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, CPF;
- Outros dados pessoais: Informação que nos tenha sido facultada acerca, por exemplo, da sua data de aniversário, escolaridade, estado civil ou profissão;
- Dados necessários para preenchimento de fichas cadastrais nos termos da Lei ou para correta identificação do cliente em caso de contato com nosso serviço de atendimento ao cliente;
- Dados do contrato: Número de cliente, número do contrato, dados do veículo (placa, chassi);
- Dados decorrentes dos protocolos e registros de acesso em nossos websites, como o IP (Internet Protocolo), datas e horários de acesso;
- Informação acerca da forma como utiliza o website e sobre se abriu ou reencaminhou mensagens nossas, incluindo dados recolhidos por meio de cookies, mediante consentimento do usuário e política própria, disponível na sessão Política de Cookies.
- Dados de transações e interação: Informação sobre aquisição de produtos ou serviços, interação com o serviço de apoio ao cliente (os seus pedidos e/ou eventuais reclamações), Concessionários Autorizados, bem como participação em pesquisas de mercado e, também, por meio dos formulários "Solicite uma Proposta" e "Atualize seu Cadastro".